AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen von DIE TULPE Bloom Beauty, Inhaberin Emanuela Pratljacic, Paracelsusstraße 4, 4614 Marchtrenk. Mit der Vereinbarung eines Termins akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn wir sie mit Ihnen ausdrücklich getroffen haben.

Terminvereinbarung

Termine vereinbaren Sie per WhatsApp, Instagram, Telefon oder E-Mail. Ein Termin ist verbindlich, sobald wir ihn Ihnen bestätigt haben. Die voraussichtliche Dauer der Behandlung nennen wir Ihnen bei der Terminvereinbarung.

Absage und Verschiebung

Sie können Ihren Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos absagen oder verschieben. Eine Nachricht per WhatsApp, Instagram, Telefon oder E-Mail genügt. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem Ihre Nachricht bei uns eingeht.

Sagen Sie später ab oder erscheinen Sie nicht zum Termin, verrechnen wir eine Ausfallgebühr von 50 % des Preises der vereinbarten Behandlung. Der Termin war für Sie reserviert und kann so kurzfristig meist nicht mehr vergeben werden.

Müssen wir einen Termin absagen, informieren wir Sie so früh wie möglich und schlagen Ihnen einen Ersatztermin vor. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten.

Verspätung

Bitte kommen Sie pünktlich. Bei Verspätung führen wir die Behandlung in der verbleibenden Zeit durch, damit die nächste Kundin nicht warten muss. Der Preis bleibt dabei unverändert.

Ab 15 Minuten Verspätung kann der Termin als nicht wahrgenommen gelten. In diesem Fall gilt die Ausfallgebühr laut „Absage und Verschiebung“.

Preise und Zahlung

Es gilt die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuelle Preisliste, wie sie auf unserer Website veröffentlicht ist. Als Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.

Bezahlt wird direkt nach der Behandlung in bar. Kartenzahlung ist derzeit nicht möglich.

Auffüllen

Für Auffülltermine und die Preisberechnung sind mindestens 40 % vorhandene Extensions erforderlich. Sind weniger vorhanden, ist ein Auffüllen nicht möglich und wir besprechen mit Ihnen ein Neuset.

Der Preis für das Auffüllen richtet sich nach dem Abstand zum letzten Termin laut Preisliste.

Gesundheit und Vorbereitung

Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über Allergien, Erkrankungen oder Reizungen der Augen, kürzlich durchgeführte Operationen an den Augen, eine Schwangerschaft sowie über Medikamente, die Haut oder Haare beeinflussen können. Sprechen Gründe gegen eine Behandlung, dürfen wir sie zu Ihrem Schutz ablehnen oder abbrechen.

Bitte kommen Sie ungeschminkt, ohne Mascara und ohne ölhaltige Pflege an den Augen. Kontaktlinsen nehmen Sie vor der Behandlung bitte heraus.

Pflege und Haltbarkeit

Wie lange Extensions oder ein Lifting halten, hängt vom natürlichen Wachstum Ihrer Wimpern und Brauen und von der Pflege ab. Eine bestimmte Haltedauer können wir deshalb nicht zusichern.

Bitte beachten Sie unsere Pflegehinweise, zum Beispiel in den ersten 24 Stunden kein Wasser an die Wimpern zu bringen.

Reklamationen

Sind Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden, melden Sie sich bitte möglichst rasch, am besten innerhalb weniger Tage nach der Behandlung. Wir sehen uns das gemeinsam an und bessern kostenlos nach, wenn die Ursache bei unserer Arbeit liegt. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Haftung

Wir arbeiten sorgfältig und mit hochwertigen Produkten. Für Schäden haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Personenschäden auch bei leichter Fahrlässigkeit.

Nicht haften wir für Reaktionen auf Allergien oder Unverträglichkeiten, die uns vor der Behandlung nicht mitgeteilt wurden, und für Folgen, die entstehen, weil Pflegehinweise nicht beachtet wurden.

Fotos

Fotos Ihrer Behandlung, etwa für Instagram, machen und veröffentlichen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Diese Zustimmung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Datenschutz

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Stand: Oktober 2026